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娛樂中心／王意馨報導
KID林柏昇經營的餐飲品牌「野人火鍋」，近日遭顧客投訴點了A5日本和牛背脊肉，最後卻端上邊角料劣質牛肉。事後，KID在臉書上發文道歉，並宣布「新竹野人火鍋店退回試營運模式」，今（12）日店家粉專再度發文，表示「經台北總店評估後，從今天起會先暫停營業」。
野人火鍋新竹店，今（12）日在臉書粉專發文，針對日前發生的爭議事件致歉，坦言經由台北總店評估後，除了目前其他分店能去新竹替代支援及員工訓練的人力稍有不足，且在營業的同時，也較難有時間針對內部做確實的改善，因此決定「從今天起會先暫停營業，待內部都準備、調整完畢後再宣布重新試營運的日期」。
事實上，KID林柏昇在第一時間便PO出長文道歉，同時宣布店家退回試營運，對此有網友質疑「何謂退回試營運模式？」新竹店粉絲專頁則解釋，也就是「不收取服務費」，店家也會認真調整到最佳狀態再出發，目前正積極的調整腳步，希望大家再給予一次機會。
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